Промпт для коммерческого предложения: чтобы письмо читали до конца

Коммерческое предложение ушло, а ответа нет. Или прилетело короткое «спасибо, посмотрим» — и тишина. Обычно дело не в цене, а в том, что письмо не дочитывают до середины. Хороший промпт для коммерческого предложения помогает собрать текст, который читают до конца, но работает он только при чётком задании. Ниже — как его собрать: что положить в задание, как выглядит готовый промпт и по каким четырём пунктам проверить результат, прежде чем нажимать «Отправить».

Почему деловое письмо уходит в пустоту

Причины почти всегда одни и те же, и они не про искусство продаж. Это про структуру.

• Первый абзац — про вас. Читатель успевает узнать, когда открылась компания и какие у неё ценности, но не понимает, чем это полезно ему.
• Прилагательные вместо конкретики. «Уникальный подход» и «широкий спектр» не сообщают ничего. Человек не может представить результат.
• Нет понятного шага. В конце письма не сказано, что делать дальше: ответить, позвонить или посмотреть пример. Чаще всего читатель просто закрывает письмо.

Ни одну из этих проблем не решает громкий заголовок. Решает порядок: сначала задача клиента, потом факты, потом один вопрос в конце.

Что нейросеть возьмёт на себя, а что нет

Нейросеть хорошо держит структуру и тон. Она соберёт каркас письма, перепишет ваш черновик живым языком, уберёт канцелярит и предложит несколько вариантов темы письма. С этим она справляется быстрее человека, которому лень садиться за чистый лист.

А вот чего она не знает — фактов. Сколько у клиента офисов, что у него уже стоит, на каком этапе ремонт, какие были прошлые обращения. Всё это вы кладёте в задание сами. Если не положить, модель заполнит пробелы общими словами, и получится та самая вода.

• Может: дать каркас, выправить тон, собрать черновик и варианты формулировок.
• Не может: знать ваш продукт и вашего клиента лучше вас.

Структура промпта: роль, задача, контекст, формат

Это те же четыре части, что и в структуре любого рабочего промпта:

1. Роль. «Ты пишешь деловые письма от лица небольшой строительной компании.»
2. Задача. «Собери письмо-предложение на установку окон в офис.»
3. Контекст. «Клиент — управляющая компания, двенадцать офисов, ремонт делают поэтапно.»
4. Формат. «Один экран текста, три абзаца, в конце один вопрос клиенту.»

Роль задаёт тон, контекст убирает воду, формат не даёт модели растечься на три экрана. Если пропустить хоть один пункт, результат придётся переделывать — подробнее об этом в материале про роль и контекст в промпте.

Пример промпта для делового письма

Так выглядит готовое задание. Угловые скобки — то, что вы подставляете под свою ситуацию.

Ты — автор деловых писем. Напиши короткое коммерческое письмо.
Кому: <сфера клиента>.
Что предлагаем: <продукт или услуга в одной строке>.
Почему это уместно именно сейчас: <причина>. Начни с задачи клиента, а не с нашей компании. В первом абзаце — одна выгода в измеримом виде. Во втором — как мы это делаем. В третьем — один простой вопрос в конце. Держись одного экрана текста, без прилагательных вроде «уникальный» и «комплексный». Тон спокойный и деловой. Дай два варианта темы письма.

Обратите внимание на два приёма. Первый — «начни с задачи клиента»: это запрет на классическое «мы молодая динамично развивающаяся компания». Второй — просьба дать пару вариантов темы. Темы почти всегда важнее самого текста, и на них полезно смотреть в двух версиях.

Три ошибки в задании для КП

• Свалили всё в одну задачу. Если в одном задании просить и письмо, и тему к нему, и текст для соцсетей, качество просядет по всем пунктам. Одно задание — один результат.
• Нет примера вашего стиля. Добавьте в задание одно своё удачное письмо — модель подхватит тон и длину.
• Просьба «сделай красиво». Красиво — это не критерий. Формулируйте через действие: короче, конкретнее, один вопрос в конце.

Чаще остальных выручает второй пункт. Одно письмо, которое вам самому нравится, заменяет три абзаца объяснений про тон и стиль.

Как проверить, что письмо готово

Нейросеть выдаст аккуратный текст, который всё ещё может быть бесполезным. Короткая проверка по четырём пунктам закрывает почти все промахи.

• Первый абзац говорит про задачу читателя, а не про вас.
• Есть хотя бы один измеримый факт вместо оценки.
• В тексте нет прилагательных, которые ничего не значат.
• В конце ровно один следующий шаг, а не список из пяти.

Если что-то не так — не переписывайте руками. Вернитесь в тот же диалог и попросите: «Убери прилагательные из второго абзаца, оставь один вопрос в конце». Модель правит по месту, вы экономите время.

Что можно сделать без покупки

Возьмите письмо, которое вы отправили на прошлой неделе, и прогоните через промпт выше. Скорее всего, получится заметно короче. Первый абзац развернётся к клиенту, лишние прилагательные уйдут, а в конце появится конкретный вопрос. Этого уже достаточно, чтобы отличаться от потока однотипных рассылок. И заметьте: покупка для этого не нужна, хватит одного диалога с нейросетью и вашего прошлого письма.

Полезно завести привычку: перед отправкой любого письма прогнать его через тот же промпт и попросить сократить на треть. Лишнее уйдёт, смысл останется.

Если не хочется собирать промпт с нуля

Пример выше рабочий, его можно взять и подставить свои данные. Но он собран под одно письмо. Кроме писем у малого бизнеса есть ответы клиентам, объявления и карточки товаров, и для каждой задачи нужна своя формулировка. В наборе «Промты для МСБ» таких заготовок пятьдесят — с пояснениями, что и куда подставлять. Посмотреть состав и купить набор можно на главной странице.

Читай также: ИИ в малом бизнесе мира: что показали свежие исследования и Промпт для постов: как составить план на неделю за один заход.

Мы собрали 50 готовых промптов и 10 задач в один набор «Промты для МСБ». Вставляешь данные — получаешь результат.

Забрать за 1500 ₽

Читай также: все статьи блога